“跑了这么多地方，幸好来到南方公证处，帮我解决了公证难题。”2024年7月30日，香港市民黄先生来到南方公证处，向公证员曾毅及代办认证专员欧惠萍赠送了锦旗。

据黄先生介绍，他需要继承父母在香港的遗产，香港有关部门要求他提供经外交部确认的父母婚姻状况公证书，才能接续办理遗产申领。因黄先生父母结婚事实年代久远，缺乏直接证明文件，黄先生遍寻多个相关部门，均表示难以办理，后经人介绍来到我处寻求帮助。了解黄先生的诉求与困境后，公证人员认真研究后决定一改平常由申请人提供证据的方式，由公证人员主动向有关部门寻找证据，经过多方取证、调查核实，仅用一周时间顺利为黄先生出具了公证书，并为其加急代办了外交部确认手续。困扰大半年的公证问题只跑一个部门就得到有效的解决，领取公证书时，黄先生松了一口气，对我处公证人员的专业能力与服务态度表示高度认可。

获赠锦旗并非偶然，黄先生的事例也仅是南方公证处公证为民服务理念的一个缩影。长期以来，南方公证处立足公证服务的专业化、精细化需求，不断创新，优化流程，主动作为，推出与广东省外事办等部门建立协同联合机制的“一窗联办”举措，减少群众“取证难”、“流程繁琐”等问题。未来，南方公证处将继续深耕高质量涉外公证法律服务，总结成功经验，不断推进我省涉外公证法律服务创新融合发展。